Votre opérateur de téléphonie mobile idéal Concours Terminé
eYeka Express

Inventez l'offre idéale qu'un opérateur de téléphonie mobile pourrait offrir à ses clients pour les combler.

Début 29 juillet 2016 Fin mardi 09 août 2016 23h59 UTC Délibération Résultats septembre 2016
Début
29 juillet 2016
Fin
mardi 09 août 2016 23h59 UTC
Résultats
septembre 2016
News

Extension du concours

01 août 16h17

Bonne nouvelle ! 

Le concours a été étendu jusqu'au Mardi 9 Aout 23:59 UTC !

Brief

Contexte

Vous aimez la petite boulangerie au coin de votre rue ? Vous appréciez que l'épicier du coin soit ouvert tard ? C'est vraiment sympa de rencontrer vos voisins en promenant votre chien le dimanche matin ? Vous êtes content de connaître personnellement le chauffeur de taxi qui vous amène à l'aéroport ?

La vie de quartier compte beaucoup pour nous tous. Le groupe de personnes, les lieux et les activités que nous faisons localement sont l'essence de notre vie. L'une des clés du bonheur, c'est de sentir bien là où l'on vit. Cela prend souvent la forme de ces petites choses qu'on aime au quotidien.

Mais il reste des frustrations et des besoins insatisfaits. Des choses que vous aimeriez faire au niveau local, mais qui ne sont pas possibles.

Notre sponsor est un fournisseur de téléphonie mobile. Il propose des services de communication sans fil à une large base de clients, et est reconnu pour son excellente couverture régionale.

Cette société veut révolutionner ses activités en créant un système d'offres à la fois global et évolutif : des services aux produits, en passant par les expériences en magasin ou les points de contact en ligne et numériques. Plus précisément, elle cherche des manières de réinventer la signification de « local » pour un fournisseur d'accès mobile, en fournissant plus que des forfaits téléphoniques et de données. . Nous vous demandons de réfléchir à la manière dont un fournisseur mobile pourrait mieux répondre aux besoins d'une communauté locale. Enfin, l'objectif est de donner envie de passer chez cet opérateur, parce qu'il proposera quelque chose de spécial, d'enthousiasmant, que vous aimerez.

Défi Créatif

Inventez l'offre idéale qu'un opérateur de téléphonie mobile pourrait proposer à ses clients pour les combler.

Nous vous demandons de réfléchir à la manière dont un opérateur sans fil pourrait améliorer de petites ou de grandes choses dans la vie de chacun, que ce soit dans le contexte d'une petite ville ou celle d'un grand quartier métropolitain. Dites-nous quel effet cela aura sur votre quartier, maintenant et dans le futur. Votre idée doit changer la donne, c'est un service ou une offre si exceptionnel que les gens auront envie de changer d'opérateur.

Évitez de trop penser à aujourd'hui : imaginons plutôt l'avenir. Évitez également les partenariats basiques avec des boutiques en ligne, les forfaits flexibles et les coupons de réduction dans les commerces de proximité.

Nous cherchons plutôt des idées de services qui aideront vraiment les consommateurs, et qui apporteront une vraie nouveauté dans la vie des quartiers. Ces idées peuvent se passer aussi bien dans les boutiques (cet opérateur en possède beaucoup) qu'ailleurs.

Votre idée peut concerner tous types de populations : communautés rurales, entrepreneurs, mères de famille, jeunes adultes etc.

Nous voulons comprendre ce que vous attendez d'un opérateur mobile profondément ancré dans la vie locale. Nous ne cherchons pas des moyens de faire gagner plus d'argent à cet opérateur. Nous cherchons des idées qui amélioreront l'expérience de leurs clients au point que les autres voudront en changer.

C'est un projet assez ouvert, et nous vous encourageons vraiment à sortir du cadre. Voici une liste de ce que nous ne recherchons pas :

  • Pas d'idées concernant la couverture réseau : ce n'est pas un service, et bien que cela améliore la vie des gens, cela implique des risques au niveau de la faisabilité technique ;
  • Prix plus bas, réductions, cadeaux : des promotions temporaires qui ne renforceront pas la relation entre l'opérateur et ses clients ;
  • Applis : bien que les applis offrent de nouveaux services, il en existe déjà tellement que nous ne pensons pas qu'une énième application pourrait révolutionner l'offre de cet opérateur ;
  • Meilleure publicité : bien que ce soit essentiel pour mettre en œuvre une idée, cela ne peut pas être l'axe principal du concept, évitez donc de le proposer.

 Quand vous aurez une idée, veuillez la décrire soigneusement. Nous voulons vraiment comprendre comment elle fonctionne, et pourquoi vous pensez qu'elle donnera envie aux clients de changer d'opérateur.

 Créez une présentation avec des esquisses, des photos ou des illustrations, comprenant :

  • Un portrait de l'utilisateur : Dites-nous ce qu'il aime faire et quelles sont ses frustrations par rapport à sa vie de quartier ;
  • Le service que vous proposez : Racontez-nous pas à pas comment il fonctionne et comment il répond à cette frustration. Gardez à l'esprit que le rôle joué par l'opérateur doit être clair pour le client, et que les propositions doivent être économiquement sensées pour l'entreprise
  • En décrivant cette solution, veuillez nous dire :
    • Comment votre idée renforce la communauté locale ;
    • Décrivez cette communauté ; grande métropole, petite ville, etc. ?
  • Pourquoi pensez-vous que votre idée donnera envie aux clients de changer d'opérateur ?
  • Ajoutez tous les supports visuels qui aideront notre client à comprendre comment votre idée peut changer la donne et améliorer la vie locale de ses clients.

Conseils

Les exemples suivants sont uniquement destinés à illustrer nos attentes. Ne les utilisez pas, auquel cas votre création sera rejetée.

Besoin d'inspiration ? Pensez aux éléments suivants : les gens vont dans leurs commerces de proximité pour acheter de nouveaux produits ou services, et dans certains pays, ils peuvent même y payer leurs factures. Pouvez-vous penser à un nouveau rôle à donner à ces magasins ?

Les gens vont au cinéma, au restaurant... que pourrait faire un opérateur pour divertir ses clients ?

Les gens utilisent de nombreuses marques et beaucoup d'autres services : et si un opérateur était lié à d'autres marques ?

Tout le monde peut avoir un problème : casser l'écran de son portable, crever un pneu. Et si votre opérateur pouvait s'en charger ? Et de quelle manière ?

Voici une liste d'exemples pour vous inspirer. Tout cela a été fait pour galvaniser la population d'un quartier ou renforcer les liens entre les habitants.

  • Les magasins d'électronique Best Buy ont mis en place des « Geek Squad » : des membres du personnels qui vont jusqu'au domicile des clients pour les aider à installer et à réparer leurs produits, même s'ils ne les ont pas achetés chez Best Buy.
  • Kaiser Permanente, un groupe de soins hospitaliers, sponsorise des marchés fermiers locaux, parce que manger plus de fruits et de légumes est essentiel pour être en bonne santé.

Prix

Prix du Jury

  • #1 Prix 1 500 €
  • #2 Prix 600 €
  • #3 Prix 400 €

Format

Présentation composée de visuels et de texte (4 pages PDF maxi).

Critères de Sélection

Renforcer la communauté locale est la clé de voûte sur laquelle doit reposer votre idée. La qualité d'exécution n'est pas vraiment importante du moment que votre idée est bonne.

Contraintes

Contraintes pour ce concours

  • Les entrées doivent être en anglais ou en japonais.
  • Le nom de notre sponsor est confidentiel. Quand vous y ferez référence dans votre proposition, utilisez « WiC » (Wireless carrier, opérateur sans fil).
  • Gardez à l'esprit que c'est un secteur très concurrentiel, vous devez donc penser à des choses qui n'existent pas encore, et sortir du schéma de pensée habituel.
  • Les entrées sélectionnées seront utilisées sur Internet. Les autorisations et licences d'utilisation d'éléments protégés (musique, images, etc.) doivent être compatibles avec une diffusion sur l'Internet. Vous devez être capable de fournir une preuve écrite de ces autorisations et licences à n'importe quel moment.

Contraintes habituelles d'eYeka

  • N'affichez aucune information personnelle dans votre création (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.)
  • Gardez sur votre ordinateur une version non-compressée de votre création, qui sera utilisée si vous êtes sélectionné parmi les gagnants.
  • Afin de pouvoir concourir, votre média doit être votre propre création.
  • Vous devez obtenir l'autorisation écrite de chacun des auteurs et acteurs ayant participé au média.
  • Précisez dans la description de votre média si vous êtes l'auteur ou non de la musique et/ou des images utilisées. Si vous avez utilisé des éléments (musique, photos, dessins, etc.) dont vous n'êtes pas le propriétaire, transmettez-nous les informations concernant la licence vous concédant les droits d'utilisation.
  • eYeka vous demandera de fournir des preuves écrites ou une copie de tous les documents écrits étayant de telles autorisations et permettant à eYeka et à ses clients d'utiliser le média conformément aux Conditions Générales du concours.
  • Tout média ne se conformant pas avec ce règlement, sera exclu du concours.